Reservedelsfaget
Reservedelsfaget
Bildeler, tilbehør, salg, kommunikasjon, service, økonomi og logistikk.
Reservedelsfaget handler om kompetanse innenfor håndtering av deler og utstyr til kjøretøy og det å ivareta høye krav til sikkerhet og komfort.
Arbeidsområder
Kommunikasjon og service
Kundebehandling, miljø og logistikk og økonomi er viktige arbeidsområder, og en lærer om krav til effiktivitet, omstilling og utvikling. I dette arbeidet er planlegging, dokumentasjon og kvalitetssikring viktig.
En lærer hvordan kunder skal få rask tilgang til deler og utstyr, og man lærer om håndtering og retur av fornybareog miljøskadelige komponenter.
Du vil bli dyktig på kundebehandling, veiledning av valg av deler og utstyr.
Logistikk
Du styrer og drifter lageret.
Rutiner for salg, oppbevaring forsendelser, reklamasjoner og retur av deler til produsent og til destruksjon, samt megdejustering er viktige områder.
Produkt og produktvalg:
Du henter inn og gir informasjon om produkter, veileder kunder i produktvalg og behandling av disse, følger og setter deg inn i regelverk og produsentenes spesifikajsoner.
Økonomi
Du vil ta del i økonomisk styring av lageret med tanke på budsjetter, lønnsomhet, kostnader, innkjøp, varebeholdning og omsetningshastighet.
Veien dit
